Des de fa gairebé 40 anys, Viladecans ofereix l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC), un servei que no sols informa i assessora als ciutadans sobre els seus drets com a consumidors, sinó que també gestiona queixes i reclamacions mitjançant una mediació gratuïta i en català o castellà. Fins ara, les atencions es podien realitzar només amb cita prèvia a la Torre del Baró, però a partir d’aquest març, la ciutadania pot accedir al servei també a l’Espai de Barri de Ponent cada primer dimarts de mes, sense necessitat de cita.
Durant l’any 2025, l’OMIC va atendre més de 5.000 consultes, amb un 70% de resolució d’incidències. Les queixes més freqüents inclouen reclamacions a asseguradores i bancs, així com problemes relacionats amb serveis de llar i garanties de productes. Si es requereix accedir a la via judicial, s’acompanya a les persones per garantir un menor impacte econòmic.
IVI RMA preveu incorporar a Espanya una plataforma d’IA i robòtica per impulsar una nova…
ISDIN retirarà 80 tones de plàstics del riu Nil per evitar que entrin al mar…
LEGENDS celebra el títol mundial d’Espanya amb una tarda d’entrada gratuïta i experiències El museu…
Manteniment de camins forestals per a la seguretat contra incendisLa Diputació de Barcelona està gestionant…
Presentació dels Premis de Comunicació Local 2026Un total de 80 candidatures de mitjans de comunicació…
La importància de l'eina SITMUN A partir d'ara, els ciutadans poden accedir a una nova…
Esta web usa cookies.