Des de fa gairebé 40 anys, Viladecans ofereix l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC), un servei que no sols informa i assessora als ciutadans sobre els seus drets com a consumidors, sinó que també gestiona queixes i reclamacions mitjançant una mediació gratuïta i en català o castellà. Fins ara, les atencions es podien realitzar només amb cita prèvia a la Torre del Baró, però a partir d’aquest març, la ciutadania pot accedir al servei també a l’Espai de Barri de Ponent cada primer dimarts de mes, sense necessitat de cita.
Durant l’any 2025, l’OMIC va atendre més de 5.000 consultes, amb un 70% de resolució d’incidències. Les queixes més freqüents inclouen reclamacions a asseguradores i bancs, així com problemes relacionats amb serveis de llar i garanties de productes. Si es requereix accedir a la via judicial, s’acompanya a les persones per garantir un menor impacte econòmic.
El 95% dels consumidors a Espanya percep que el cost de la vida ha augmentat…
ISDIN ha assolit el lloc 21 del rànquing ‘Les 100 millors empreses per treballar a…
Foment del Treball i Angelini Pharma han presentat el document de consens ‘Epilèpsia a Catalunya.…
Viladecans: Pionera en la Igualtat de RendesViladecans s'ha tornat a posicionar com la ciutat catalana…
Mercadona es consolida entre les companyies de distribució espanyoles amb una reputació corporativa algorítmica favorable,…
La importància de la recerca en el càncer de mamaAproximadament 120 persones es van reunir…
Esta web usa cookies.