L’Oficina Municipal d’Informació a les Persones Consumidores amplia els seus serveis

Novetats de l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor

Amb la celebració del Dia Mundial de les Persones Consumidores el proper 15 de març, l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) ha sortit a la plaça de la Vila per informar la ciutadania sobre els seus drets i els serveis disponibles.

Durant aquest mes de març, l’OMIC ha ampliat el seu servei d’atenció amb una nova oficina a l’Espai de Barri de Ponent, que estarà disponible cada primer dimarts de mes de 9 a 14 hores, sense necessitat de cita prèvia. Aquesta oficina se suma a les ja existents a la Torre del Baró i al Casal de Barri Montserratina, que ofereixen atenció per a reclamacions i consultes.

El 2025, l’OMIC va gestionar un total de 6.025 consultes i 505 reclamacions, moltes relacionades amb les valoracions de sinistres per part d’asseguradores, comissions abusius d’entitats bancàries, o garanties de productes. L’OMIC va aconseguir resoldre un 70% dels conflictes que li van ser presentats.

A més, el dilluns 16 de març a les 17.30 hores, s’ha organitzat una xerrada per ensenyar a evitar fraus, que es portarà a terme a la Biblioteca.