Atenció a la ciutadania: la Sindicatura de Greuges torna a Viladecans
L’oficina del Sindic de Greuges de Catalunya ha tornat a estar present a Viladecans amb l’objectiu d’atendre les consultes i resoldre dubtes dels veïns sobre l’administració catalana. Els ciutadans poden formular consultes o presentar queixes contra les empreses que presten serveis d’interès general com l’energia, l’aigua o el gas.
En aquesta darrera atenció, que va tenir lloc a Ca n’Amat, es van registrar un total de 7 visites presencials i 28 trucades, resultant en 16 queixes i 23 consultes en temes com el consum, la tributació, els serveis socials i l’habitatge.
A més, la ciutadania compta amb un servei gratuït disponible durant tot l’any, dedicat a garantir la defensa dels drets i llibertats davant l’Administració local, oferint així una eina de suport essencial a la comunitat. La Sindicatura de Greuges de Viladecans s’encarrega de tractar queixes relacionades amb errors administratius o tractes indeguts, entre altres temes.
Cal destacar que durant l’any anterior es van atendre un total de 139 casos, dels quals 72 van ser consultes i 66 queixes. La presència continuada del Síndic promou la transparència i la confiança en els serveis públics.
