Categorías: Actualitat

La Diputació de Barcelona aconsegueix la certificació d’AENOR per a la millora dels serveis als municipis

La Diputació de Barcelona obté la certificació d’AENOR

La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.

Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.

Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.

Redacció

Entradas recientes

Cervell, metabolisme i infertilitat: connexions inesperades

Ramón y Cajal concebia el cervell com un jardí immens, un bosc espès ple de…

34 minuts hace

Més de 500 espècies de lepidòpters identificades al parc de la Serralada de Marina

Més de 500 espècies de lepidòpters descobertes al Parc de la Serralada de MarinaRecentment, s'ha…

3 hores hace

Inauguració d’una nova línia d’autobús nocturn a Viladecans

Una nova opció de transport nocturn per a Viladecans El dijous 16 de juliol, Viladecans…

4 hores hace

Predicció meteorològica: Viladecans, 15 de Juliol de 2026

Predicció del Temps a Viladecans per al 15 de Juliol de 2026 Avui a Viladecans,…

8 hores hace

Olympia Quirónsalud culmina amb èxit la seva primera intervenció ambulatòria de pròtesi de maluc

Madrid, 14 de juliol de 2026.- El centre medicoquirúrgic Olympia Quirónsalud ha dut a terme…

21 hores hace

Experts posen en dubte l’impacte de la taxa europea sobre els paquets de baix valor

Economistes i organitzacions de consumidors coincideixen que l'allau d'importacions representa un problema que cal regular,…

22 hores hace

Esta web usa cookies.