El Centre de Mediació de Viladecans, pioner a Catalunya en la resolució de conflictes

Presentació del Centre de Mediació de Viladecans

Trobar una solució a un conflicte pot ser un repte, però a Viladecans, portem més de vint-i-un anys treballant per la prevenció i intervenció dels conflictes a través del Centre de Mediació. Aquest és el primer servei d’aquest tipus creat per un ajuntament català.

Un servei útil per a la comunitat

Ubicat al **Casal de Barri Montserratina**, durant l’any 2025 el centre va atendre 695 persones, amb un total de més de 2200 atencions des de la seva creació, centrades en la mediació veïnal, familiar, escolar i d’associacions. Els casos més comuns van ser relacionats amb sorolls, com animals domèstics i música alta.

Responsabilitat i èxit en la resolució

Els conflictes familiars més freqüents impliquen la cura de persones dependents, mentre que, en l’àmbit escolar, les queixes sovint giren entorn de baralles i assetjament escolar, amb una importància addicional en la prevenció.

Amb un 87% de casos resolts satisfactòriament l’any 2025, el nostre centre no només mediatitza, sinó que també proporciona eines per a la gestió de conflictes i millora de la convivència a la ciutat. A més, el servei treballa per evitar que es produeixin conflictes, mitjançant formació i sensibilització sobre la cultura del diàleg.

Contacte per accedir al servei

Les persones interessades poden sol·licitar cita prèvia al telèfon 936 593 496 o 670 051 720, o mitjançant el correu mediacio@viladecans.cat. Aquest servei compta amb el suport tècnic de la Diputació de Barcelona.